بارش باران در تهران از شب گذشته تشدید شده و برای تردد ایمن شهروندان و سهولت در رفت و آمدها در سطح پایتخت تمهیدات ویژه‌ای از سوی مدیریت شهری اتخاذ شده است. شهرداری تهران با فعال نگه داشتن ظرفیت‌های عملیاتی و امدادی تلاش کرده است ضمن جلوگیری از اختلال در خدمات عمومی، امکان رسیدگی سریع به حوادث احتمالی را فراهم کند؛ تمهیداتی که با توجه به هشدار قرمز هواشناسی و پیش‌بینی تداوم بارش‌ها تا روز یکشنبه، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
مورد خاصی از آبگرفتگی منجر به انسداد معابر نداشته‌ایم
یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های شهروندان در روزهای بارانی، وضعیت معابر و احتمال آبگرفتگی خیابان‌هاست. بر اساس اعلام مدیرکل امور خدمات شهری شهرداری تهران، مورد خاصی از آبگرفتگی منجر به انسداد معابر نداشته‌ایم.
علیرضا جعفری با اشاره به وضعیت معابر پس از بارندگی‌های اخیر اعلام کرد که موارد گزارش‌شده به آب‌گرفتگی‌های جزئی در بخش سواره‌رو برخی خیابان‌های مناطق مرکزی محدود بوده که با حضور و اقدام به‌موقع کارگران خدمات شهری برطرف شده است.
به گفته وی، تمامی نیروهای کارگری و غیرکارگری خدمات شهری به همراه ماشین‌آلات و تجهیزات عملیاتی مناطق و سازمان‌های مرتبط از ۴۸ ساعت گذشته در آماده‌باش قرار گرفته‌اند تا در صورت بروز آبگرفتگی یا اختلال در تردد شهروندان، اقدامات لازم را در کوتاه‌ترین زمان انجام دهند.
در این میان، سامانه ۱۳۷ نیز به‌عنوان مسیر ارتباطی شهروندان با مدیریت شهری فعال است و گزارش‌های مربوط به آبگرفتگی و مشکلات خدمات شهری را برای رسیدگی به واحدهای اجرایی ارجاع می‌دهد.
۱۳۸ ایستگاه آتش‌نشانی در آماده‌باش؛ تمرکز بر ۱۵ نقطه حساس شهر
در کنار نیروهای خدمات شهری، سازمان آتش‌نشانی تهران نیز با پیش‌بینی تشدید بارندگی‌ها، ظرفیت عملیاتی خود را در وضعیت آماده‌باش کامل قرار داده است.
قدرت‌الله محمدی، مدیرعامل سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران، از آماده‌باش ۱۳۸ ایستگاه آتش‌نشانی خبر داده و اعلام کرده است که ۱۵ نقطه از معابر و مناطق مستعد آبگرفتگی نیز به‌صورت شبانه‌روزی تحت پوشش نیروهای عملیاتی قرار دارند.
این تیم‌ها با تجهیزات تخصصی از جمله پمپ‌های آب و پمپ‌های کف‌کش مستقر شده‌اند تا در صورت بروز آبگرفتگی، عملیات تخلیه آب و امدادرسانی را انجام دهند.
به این ترتیب، در کنار اقدامات پیشگیرانه خدمات شهری، ظرفیت امدادی آتش‌نشانی نیز برای مواجهه با حوادث احتمالی ناشی از بارندگی در آماده‌باش قرار دارد.
اتوبوسرانی در ترافیک بارانی؛ تلاش برای کاهش تأخیر سفرها
بارندگی امروز علاوه بر وضعیت معابر، بر روند جابه‌جایی شهروندان نیز تأثیر گذاشته است. لغزندگی خیابان‌ها و افزایش حجم ترافیک، حرکت اتوبوس‌ها را کندتر کرده و زمان‌بندی برخی سفرهای درون‌شهری را تحت تأثیر قرار داده است.
با این حال، شرکت واحد اتوبوسرانی تهران اعلام کرده است که ناوگان با آمادگی کامل در خطوط فعال بوده و تمامی ظرفیت‌های موجود برای جابه‌جایی مسافران به کار گرفته شده است.
مهدی علیزاده، مدیرعامل شرکت واحد اتوبوسرانی تهران، با اشاره به شرایط ترافیکی امروز تأکید کرده است که تلاش مجموعه بر کاهش تأخیرها و رساندن شهروندان به مقصد با کمترین مشکل است.
بازبینی فنی اتوبوس‌ها با تمرکز بر عملکرد سیستم‌های گرمایشی، استقرار نیروهای امدادی و پشتیبانی و رصد مستمر خطوط از طریق سامانه‌های نظارتی نیز از جمله اقداماتی است که برای حفظ کیفیت خدمات در روزهای بارانی انجام شده است.
همچنین هماهنگی با پلیس راهور و سایر دستگاه‌های خدمات‌رسان برای مدیریت تردد و کاهش اختلال در شبکه حمل‌ونقل عمومی ادامه دارد.
آمادگی کامل خطوط هفتگانه برای جابه‌جایی شهروندان
همچنین هادی زند مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه نیز با اشاره به تمهیدات عملیاتی پیش‌بینی‌شده مترو با توجه به شرایط جوی اظهار کرد: با بسیج ظرفیت‌های موجود و آمادگی تمامی بخش‌های عملیاتی، خطوط هفتگانه مترو تهران آماده ارائه خدمات مستمر به مسافران هستند و به‌منظور پاسخگویی به افزایش احتمالی تقاضای سفر، قطارهای فوق‌العاده نیز پیش‌بینی شده است.
وی افزود: با توجه به اهمیت نقش مترو در جابه‌جایی ایمن و سریع شهروندان، به‌ویژه در روزهای بارانی و شرایطی که تردد در معابر شهری با دشواری بیشتری همراه می‌شود، وضعیت ایستگاه‌ها، میزان تراکم مسافران و روند جابه‌جایی در شبکه از طریق سامانه‌های نظارت تصویری به‌صورت مستمر پایش می‌شود تا در صورت نیاز، متناسب با شرایط هر خط، قطارهای فوق‌العاده به خطوط مورد نیاز اعزام شوند.
مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه با تأکید بر مسئولیت اجتماعی و رسالت خدمت‌رسانی مترو در شرایط مختلف شهری بیان کرد: مأموریت مترو تنها جابه‌جایی روزانه مسافران نیست، بلکه حفظ پایداری حمل‌ونقل عمومی، فراهم‌کردن امکان دسترسی مطمئن شهروندان به مقاصد سفر و کمک به کاهش فشار ترافیک شهری، به‌ویژه در شرایط نامساعد جوی، از مهم‌ترین مسئولیت‌های این مجموعه به شمار می‌رود.
زند در پایان خاطرنشان کرد: تمامی ظرفیت‌های عملیاتی و نظارتی شرکت برای استمرار خدمات‌رسانی و مدیریت شرایط احتمالی به‌کار گرفته شده است تا شهروندان در روزهای بارانی نیز بتوانند با اطمینان خاطر از خدمات مترو استفاده کنند.
مددسراها برای شب‌های سرد فعال‌اند؛ آغاز فعالیت مددسراهای سیار
در کنار مدیریت ترافیک و آبگرفتگی، یکی از ابعاد مهم مدیریت شهری در روزهای سرد و بارانی، حمایت از افراد بی‌سرپناه است؛ گروهی که در چنین شرایطی بیش از دیگران در معرض خطرات ناشی از سرما و بارندگی قرار دارند.
در همین راستا، یوسف مقدمی، معاون خدمات اجتماعی سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران، از فعالیت تمامی مددسراهای ثابت شهرداری خبر داده است.
این مراکز در تمام ۳۶۵ روز سال به‌صورت شبانه‌روزی فعالیت می‌کنند و افراد بی‌سرپناه می‌توانند برای دریافت خدمات و استفاده از فضای امن، به آن‌ها مراجعه کنند.
علاوه بر مددسراهای ثابت، فعالیت مددسراهای سیار نیز از امروز، شنبه ۱۶ آبان، با آغاز به کار دو واحد شروع شده و قرار است تا فردا یکشنبه ۱۷ آبان، تمام ۱۵ مددسرای سیار در ۱۳ نقطه شهر فعال شوند.
میدان راه‌آهن، میدان شوش، چهارراه ولیعصر، میدان آزادی، خلازیر، میدان شهرری و محدوده حرم حضرت عبدالعظیم حسنی از جمله نقاط پیش‌بینی‌شده برای استقرار این واحدها هستند. در میدان‌های راه‌آهن و شوش نیز به دلیل نیاز بیشتر، دو واحد مددسرای سیار مستقر خواهند شد.
شهرداری تهران همچنین از شهروندان خواسته است در صورت مشاهده افراد نیازمند حمایت اجتماعی، موضوع را از طریق سامانه ۱۳۷ اطلاع دهند تا گشت‌های فوریت اجتماعی برای رسیدگی به وضعیت آنان اعزام شوند.
هشدار قرمز هواشناسی؛ بارندگی‌ها همچنان می‌توانند مخاطره‌آمیز باشند
پدرام قودجانی، رئیس مرکز عملیات اضطراری شهر تهران، اعلام کرده است که از بعدازظهر شنبه ۱۶ آبان تا یکشنبه ۱۷ آبان، مناطق شمالی استان تهران به‌ویژه میگون، امامزاده داوود، لواسان، دربند، آبعلی، دماوند، پردیس و شمیرانات با احتمال بارش‌های شدید، رعدوبرق، تگرگ و وزش باد شدید مواجه خواهند بود.
در ارتفاعات و قله‌های توچال و شمشک نیز بارش برف، کولاک، مه‌آلودگی و وزش باد شدید تا بسیار شدید پیش‌بینی شده است.
جاری شدن روان‌آب، بالا آمدن سطح آب رودخانه‌ها و مسیل‌ها، آبگرفتگی معابر، سیلابی شدن مسیل‌های کوهستانی، ریزش سنگ و رانش زمین از جمله مخاطرات احتمالی این سامانه بارشی عنوان شده است.
بر همین اساس، از شهروندان خواسته شده است از تردد غیرضروری در مسیرهای کوهستانی، حضور در حاشیه رودخانه‌ها و مسیل‌ها، اتراق در مناطق مستعد سیلاب و صعود به ارتفاعات خودداری کنند.
۱۳۷ و ۱۲۵؛ دو مسیر ارتباطی شهروندان در روزهای بارانی
در شرایطی که بارندگی امروز بخشی از فعالیت‌های روزمره شهروندان را تحت تأثیر قرار داده و احتمال تداوم ناپایداری‌های جوی نیز وجود دارد، اطلاع‌رسانی به‌موقع درباره مشکلات و حوادث می‌تواند در سرعت‌بخشی به عملیات امدادی و خدماتی مؤثر باشد.
شهروندان برای اعلام آبگرفتگی معابر، مشکلات خدمات شهری و موارد نیازمند فوریت اجتماعی می‌توانند با سامانه ۱۳۷ شهرداری تهران تماس بگیرند. همچنین حوادث و موارد نیازمند عملیات امداد و نجات باید از طریق سامانه ۱۲۵ آتش‌نشانی اطلاع‌رسانی شود.
مجموعه اقدامات شهرداری تهران در جریان بارندگی امروز، از آماده‌باش نیروهای خدمات شهری و ۱۳۸ ایستگاه آتش‌نشانی تا تقویت خدمات حمل‌ونقل عمومی و فعال‌سازی مددسراهای سیار، نشان‌دهنده به‌کارگیری ظرفیت‌های مختلف مدیریت شهری برای حفظ ایمنی و آسایش شهروندان در شرایط جوی ناپایدار است. حضور نیروهای عملیاتی در نقاط حساس، رسیدگی سریع به آب‌گرفتگی‌های جزئی و پیش‌بینی تمهیدات لازم برای تداوم خدمات عمومی، بخشی از تلاش مجموعه مدیریت شهری برای کاهش مشکلات شهروندان در روزهای بارانی است.
