نشست مسئله‌شناسی شهروندان منطقه ۲۱ تهران در حوزه اجتماعی و ورزش با حضور زهرا شمس احسان عضو شورای اسلامی شهر تهران، محسن امیدیان شهردار منطقه ۲۱، مدیران شهری، روسای هیئت امنای محلات، مدیران محلات و جمعی از شهروندان این منطقه با محوریت بررسی نیازهای محلات و راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات برگزار شد. به گزارش روابط‌عمومی شهرداری منطقه ۲۱؛ این نشست با هدف شنیدن دیدگاه‌های شهروندان، بررسی نیازهای محلات و شناسایی راهکارهای ارتقای خدمات اجتماعی و ورزشی برگزار شد.
زهرا شمس احسان در این نشست، گفت‌وگوی مستقیم با شهروندان را فرصتی برای شناخت دقیق‌تر اولویت‌های محلات دانست و گفت: ارتقای خدما ، تنها به توسعه امکانات محدود نمی‌شود؛ باید کمک کنیم ظرفیت‌های موجود نیز با کیفیت بهتر و متناسب با شرایط زندگی خانواده‌ها در دسترس باشد. هزینه مناسب، تنوع برنامه‌ها و ساعات فعالیت مجموعه‌ها، در بهره‌مندی شهروندان از خدمات به‌اندازه وجود زیرساخت اهمیت دارد.
وی با تأکید بر توجه به نیازهای متفاوت بانوان، کودکان، نوجوانان و سالمندان افزود: این نشست‌ها زمانی به نتیجه می‌رسد که پیشنهادهای شهروندان به اقداماتی مشخص و قابل پیگیری تبدیل شود. بخشی از نیازها با بهبود برنامه‌ریزی و نگهداشت امکانات موجود پاسخ می‌گیرد و بخشی نیز نیازمند توسعه زیرساخت و همکاری دستگاه‌های مرتبط است. مهم این است که اولویت‌ها روشن باشد و شهروندان در جریان روند رسیدگی به درخواست‌های خود قرار گیرند.
در ادامه نشست، حاضران پیشنهادهای خود را درباره تسهیل استفاده از مجموعه‌های ورزشی، تناسب شهریه‌ها و ساعات فعالیت، تنوع رشته‌ها و تقویت برنامه‌های ویژه گروه‌های سنی مختلف مطرح کردند.
ارتقای ایمنی و امکانات رفاهی بوستان‌ها، نگهداشت فضاهای عمومی و گسترش آموزش‌های مهارتی نیز از دیگر محورهای گفت‌وگو بود.
مدیران شهرداری منطقه ۲۱ نیز پاسخ‌ها و راهکارهای اجرایی مرتبط با موضوعات مطرح‌شده را ارائه کردند و مقرر شد موارد جمع‌بندی‌شده در دستور کار قرار گیرد و اجرای مصوبات جلسه پیگیری شود.
